Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Повернення та обмін товарів Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”. ⏳ Терміни повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання замовлення. Якщо товар не підійшов або не сподобався — доставка здійснюється за рахунок покупця. Якщо товар виявився бракованим — доставка здійснюється за рахунок нашого магазину. 📦 Умови повернення та обміну Товар не був у використанні і не має слідів експлуатації (подряпини, потертості, програмні зміни тощо) Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, ярлики та заводське маркування Повна комплектація 🔄 Як повернути або обміняти товар (належна якість) Зв’яжіться з нами (по телефону або в месенджері) і повідомте про повернення Надішліть товар Новою Поштою Уточніть: номер декларації номер вашої банківської картки для повернення коштів модель товару, якщо бажаєте зробити обмін Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти або надсилаємо заміну протягом 3 робочих днів. Важливо: доставку оплачує покупець. 🚫 Як повернути/обміняти товар з браком Повідомте нам про проблему протягом 14 днів, додайте фото або відео з браком Надішліть товар Новою Поштою Уточніть номер ТТН і номер банківської картки Після отримання товару ми протягом 3 робочих днів повертаємо кошти або надсилаємо новий товар. Доставку оплачує магазин. ❗ Важливо знати: Шокери перевіряються перед відправленням і не підлягають поверненню та обміну Інші товари ми фізично не можемо перевірити перед відправленням — обов’язково перевіряйте їх при отриманні на пошті Деякі категорії товарів не підлягають поверненню згідно із законом На товари китайського виробництва заводська гарантія відсутня, але ви можете перевірити їх при отриманні. У разі виявлення браку — повернення або обмін можливий протягом 14 днів ❓ Часті запитання (Q&A) Протягом якого часу можна повернути або обміняти товар? ✅ Протягом 14 днів після отримання Хто оплачує доставку при поверненні? 🔁 Якщо товар не підійшов — доставку оплачує покупець 🛠️ Якщо товар з браком — доставку оплачує магазин Чи всі товари підлягають поверненню? 🚫 Ні. Шокери та товари, що входять до переліку безповоротних — не підлягають поверненню Чи є гарантія на товари? 🛒 Заводська гарантія відсутня, оскільки товари китайського виробництва. Ви можете перевірити товар при отриманні Що робити, якщо товар виявився бракованим? 📦 Зв’яжіться з нами, надайте фото/відео.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.