Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Повернення та обмін товарів Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». ⏳ Терміни повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання замовлення. Якщо товар не підійшов або не сподобався — доставку оплачує покупець. Якщо товар виявився бракованим — доставку оплачує магазин ЛИШЕ у разі використання послуги "Легке повернення" від Нової Пошти. В іншому випадку — повернення за рахунок покупця. 📦 Умови повернення та обміну Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпини, потертості, програмні зміни тощо) Збережено товарний вигляд, оригінальне пакування, ярлики та заводське маркування Повна комплектація 🔄 Як повернути або обміняти товар (належної якості) Зв’яжіться з нами (по телефону або в месенджері) та повідомте про повернення. Надішліть товар Новою Поштою. Уточніть: номер ТТН номер вашої банківської картки для повернення коштів модель товару, якщо бажаєте обмін Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти або надішлемо заміну протягом 3 робочих днів. ⚠️ Доставку в цьому випадку оплачує покупець. 🚫 Як повернути/обміняти товар з браком Повідомте нам про проблему протягом 14 днів, додайте фото або відео дефекту. Надішліть товар Новою Поштою через послугу "Легке повернення". Повідомте номер ТТН та номер банківської картки. Після отримання товару ми протягом 3 робочих днів повернемо кошти або надішлемо новий товар. ✅ У цьому випадку доставку оплачує магазин. ❗ Важливо знати: Шокери перевіряються перед відправкою та не підлягають поверненню або обміну. Інші товари ми фізично не перевіряємо перед відправкою — обов’язково перевіряйте їх при отриманні на пошті. Деякі категорії товарів не підлягають поверненню згідно із законодавством. На товари китайського виробництва заводська гарантія відсутня, але ви можете їх перевірити при отриманні. Якщо виявлений брак — можливе повернення або обмін протягом 14 днів. ❓ Часті запитання (Q&A) У який термін можна повернути або обміняти товар? ✅ Протягом 14 днів після отримання. Хто оплачує доставку при поверненні? 🔁 Якщо товар не підійшов — доставку оплачує покупець. 🛠️ Якщо товар з браком і відправлений через «Легке повернення» — доставку оплачує магазин. Чи всі товари підлягають поверненню? 🚫 Ні. Шокери та товари, що входять до переліку таких, що не підлягають поверненню, — не повертаються. Чи є гарантія на товари? 🛒 Заводська гарантія відсутня (т

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.